AC-CMP
Ticketing & SLA
3 SLA Breach --:--:--
BR
Tiket Aktif
47
18 belum ditugaskan
SLA Breach
3
2 P1, 1 P2
SLA Risk
12
< 30 menit sisa
SLA Compliance
96.4%
Target: ≥95%
Avg MTTR
1j42m
Target: < 2 jam
Trend Tiket 7 Hari
MTTR per Zona
Distribusi Prioritas
Semua (47)
Breach (3)
SLA Risk (12)
Unassigned (8)
In Progress (21)
ID Deskripsi Prioritas Status Stasiun Teknisi SLA Response SLA Resolution Dibuat

Detail Tiket